Wie können wir dir helfen?

Du kannst Cadevo ohne Konto kennenlernen. Für deine Merkliste, gespeicherte Personen und Anlässe sowie die genaue Suche brauchst du ein Konto. So findest du deine Angaben auch beim nächsten Besuch wieder.

Wähle auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“ und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Folge dann den Schritten zum Zurücksetzen. Prüfe auch deinen Spam-Ordner, wenn keine E-Mail ankommt. Hast du dich mit Google registriert, nutze bei der Anmeldung wieder Google.

Ja. Melde dich mit demselben Konto und derselben Anmeldemethode an. Deine Merkliste, Personen und Anlässe stehen dir dann in beiden Zugängen zur Verfügung.

Tippe bei einer Idee auf das Merken-Symbol. Du findest sie anschließend im Bereich „Merkliste“. Dafür musst du angemeldet sein.

Öffne die Idee und folge dem Link zum Anbieter. Dort kaufst oder buchst du das Geschenk. Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Buchung beantwortet der jeweilige Anbieter. Anleitungen zum Selbermachen öffnest du direkt in Cadevo.

Schreib uns an support@cadevo.de. Nenne den Titel der Idee oder schicke uns den Link dazu und beschreibe kurz, was nicht stimmt. So können wir die betreffende Idee prüfen.

Prüfe im Profil, ob „Erinnerungen aktiv“ eingeschaltet ist. Erlaube außerdem Mitteilungen für Cadevo in den Einstellungen deines iPhones. Kontrolliere den gespeicherten Anlass und beachte, dass ein Fokus oder der Modus „Nicht stören“ Mitteilungen stummschalten kann.

Öffne dein Profil und wähle im Bereich „Konto“ den Eintrag „Account löschen“. Dort siehst du, welche Daten entfernt werden, und bestätigst die Löschung. Die App zeigt dir den Fortschritt an. Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, schreib uns an support@cadevo.de.

Nein. Wenn du Cadevo von deinem Gerät entfernst, bleibt dein Konto bestehen. Nutze die Kontolöschung im Profil, wenn du auch dein Konto und die zugehörigen Daten entfernen möchtest.